FAQ

1. comment puis-je personnaliser ma boule ?
Vous pouvez choisir parmi différents matériaux, couleurs, textes, images et designs spéciaux. Envoyez-nous simplement vos souhaits et notre équipe créera la boule parfaite pour vous !

2. quel est le délai de fabrication et de livraison ?
La fabrication d'une boule personnalisée prend en général deux jours ouvrables. L'expédition varie en fonction de la destination, mais prend en général 5/6 jours.

3. puis-je commander une boule avec un design entièrement personnalisé ?
Oui, bien sûr ! Si vous avez une idée spécifique, notre équipe de designers travaillera avec vous pour créer une boule unique, personnalisée dans les moindres détails.

4. quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, virement bancaire et autres méthodes sécurisées. Au moment du paiement, vous pouvez choisir votre option préférée.

5. que se passe-t-il si mon ampoule arrive endommagée ?
Nous nous assurons que chaque ampoule est bien emballée, mais si elle arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 30 jours et nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.